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Le Automazioni Intelligenti

L’Automazione intelligente nasce dall’integrazione tra RPA (Robotic Process Automation) e Intelligenza Artificiale. Superando i limiti dell’automazione tradizionale unisce tre capacità in un unico flusso:

 

  1. Recepire – prende informazioni da e-mail, documenti, immagini o collegamenti esterni API (Application Programming Interface) e le interpreta in linguaggio naturale.
  2. Decidere – usa regole, previsioni basate sui dati o grafi di conoscenza (knowledge graph) per scegliere l’azione migliore sul momento.
  3. Agire – RPA o API completano il processo dall’inizio alla fine su sistemi come ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management), tracciando ogni passaggio.

L'AI pensa e apprende, la RPA esegue.

Combinandole, si automatizzano processi complessi rendendoli più veloci e precisi.
Come lavorano insieme concretamente? Scopri differenze e sinergie tra AI e RPA.

Vuoi saperne di più?

RPA: che cos'è?

La Robotic Process Automation è una tecnologia che impiega software intelligenti per eseguire in modo automatico attività semplici e ripetitive interagendo direttamente con alti volumi di dati e applicativi informatici.

Oggi la RPA trova applicazione in più settori. Leggi alcuni casi d’uso reali per scoprire l’automatizzazione messa in pratica.

4 punti chiave

Quali sono i benefici delle automazioni intelligenti in azienda

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Accelerano
la trasformazione digitale dell'azienda

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Semplificano i flussi
di lavoro aziendale

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Lavorano 24/7 e riducono gli errori umani

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Valorizzano e coinvolgono
le persone

Scenario RPA 2030

L’incredibile crescita del mercato globale dell’RPA

Previsioni 2020-2030 in miliardi di dollari

Le previsioni di crescita del mercato globale RPA superano i 13 miliardi di dollari USA entro il 2030, con un aumento di oltre 12 miliardi rispetto al 2020. L'Italia in questo settore è ancora indietro rispetto ad altre realtà internazionali, anche per questo motivo chi oggi si avvantaggia di queste tecnologie si assicura un reale vantaggio competitivo sul mercato in termini di efficienza operativa e riduzione dei costi.

Fonte: Lionel Sujay Vailshery, © Statista 2022

Perché usare le automazioni intelligenti?

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Semplificano l'operatività

L’RPA si occupa di attività ripetitive e a basso valore, come l’approvazione delle spese o la compilazione di contratti, snellendo i processi di lavoro e migliorando i risultati aziendali.

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Sono disponibili 24/7

RPA e AI possono operare costantemente, riducendo diversi errori dovuti alla gestione manuale, come avviene ad esempio durante l’inserimento dati e il copia & incolla.

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Amate da tutti

Secondo il 57% dei dirigenti, RPA e intelligenza artificiale aumentano il coinvolgimento e la fidelizzazione del personale perché eliminano le attività più ripetitive e frustranti.

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Hanno tempi di sviluppo rapidi

La RPA e l’AI si implementano rapidamente: lavorano sulle schermate esistenti proprio come farebbe una persona. Di conseguenza, non è necessario cambiare i sistemi già in uso.

Scopri i nostri casi studio
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L'Automazione intelligente sta riscrivendo la storia del lavoro

I settori con maggiore potenziale di automazione

Manufacturing 35%
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Technology 31%
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Healthcare 10%
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Retail and CPG 8%
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Finance 8%
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Public sector 5%
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Education 3%
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Fonte: Acceleration economy: The State of RPA Survey Report 2021-2022

Automazione dei processi

I NOSTRI CASI STUDIO

Abbiamo progettato molteplici soluzioni integrando AI e RPA per offrire un’efficienza operativa senza precedenti, riducendo i tempi di esecuzione e minimizzando gli errori umani. Tra i settori in cui abbiamo operato con successo: Retail, Farmaceutico, Energia, Consulting, Amministrazione e Finanza, Trasporti.

Ecco alcune nostre soluzioni RPA/AI

Domande frequenti

Sfatiamo i miti dell'automazione intelligente

No. L’AI prende in carico alcune attività, soprattutto quelle ripetitive e poco stimolanti, permettendo alle persone di concentrarsi su lavori più creativi e strategici. L’intelligenza artificiale può occuparsi di raccogliere dati da moduli o e-mail, ad esempio, mentre l’operatore si dedica all’analisi e al rapporto col cliente.

No. Spesso lo sviluppo delle automazioni richiede pochi giorni o settimane e non è necessario modificare i sistemi già in uso.

Non solo! Oltre a ridurre costi e attività manuali, l’intelligenza artificiale e l’automazione robotica dei processi:
• Tagliano le ore lavoro e gli errori
• Permettono di revisionare i processi
• Incrementano la produttività
• Migliorano l'esperienza del cliente

No, spesso accade proprio il contrario! Automatizzando le attività ripetitive, aumenta il coinvolgimento del personale perché possono dedicarsi a compiti più rilevanti.

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